Seguro embutido na contratação de produtos financeiros é venda casada
Seguro embutido na contratação de produtos financeiros: pode ou não pode?Não pode! Ao contratar algum serviço no banco, você não é obrigado a adquirir os seguros, pois trata-se de produtos financeiros e valores além do que você contratou.
Danificou ou estragou o aparelho por falta de energia? Saiba seus direitos
Com a chegada do verão, as tempestades passam a ser mais frequentes e com isso, a queda de luz também. Sendo assim, eletros e outros aparelhos ligados a luz, podem ser danificados e até mesmo, estragados. ⚡ Você sabia que, quedas de luz por variação de tensão, temporais ou mau funcionamento do transformador, são de […]
Atraso na entrega de produto pode gerar indenização ao consumidor
Comprou online e não chegou dentro do prazo estipulado, e agora?Os correios é uma das empresas com maiores taxas de reclamação por atraso na entrega de mercadorias. Mas você sabia que, em alguns casos, você pode ser indenizado por não receber o produto na data prevista?Nos casos de: Compra de presentes e roupas para determinados […]
Conheça quatro direitos do consumidor que você provavelmente desconhece
Atenção consumidor, é sempre bom estar atento aos seus direitos e saber o que é legal e o que não é perante a lei.Pensando nisso, separamos 4 direitos do consumidor que você provavelmente desconhece: Taxa de desperdício em rodízios: não é obrigatória e o estabelecimento não pode cobrar isso do consumidor; Garantia de bem duráveis: […]
Assistência Técnica tem prazo de 30 dias para devolver o produto
Você certamente já precisou levar algum equipamento para a assistência técnica, não é mesmo?!Mas, você sabia que o prazo máximo previsto em lei para a assistência te devolver o equipamento é de 30 dias corridos? Caso isso não aconteça, você terá direito de: Receber a devolução do valor pago para o conserto; ou Troca por […]
Valor “inbox” é crime contra o consumidor
Publicar produtos para venda nas redes sociais sem a descrição do valor e ainda, exigindo que a consulta seja feita “inbox” é uma prática ilegal do ponto de vista jurídico. Isso mesmo! A prática é vedada pelo Código de Direito do Consumidor, isso porque, segundo o artigo 6º do CDC, informar o preço do produto […]
Direito ao arrependimento de compra: o que você precisa saber
Com a chegada no final do ano e aproximação do Natal, as compras pela internet se intensificam. Você conhece os seus direitos de consumidor, no caso de arrependimento da compra?Ao receber um produto comprado na internet e perceber que não era o que você esperava, você pode: ⬇️ Devolver o produto em até 7 dias […]
