Você certamente já precisou levar algum equipamento para a assistência técnica, não é mesmo?!
Mas, você sabia que o prazo máximo previsto em lei para a assistência te devolver o equipamento é de 30 dias corridos?

Caso isso não aconteça, você terá direito de:

Receber a devolução do valor pago para o conserto; ou

Troca por um produto semelhante; ou

Abatimento proporcional ao defeito.

Vale lembrar que no caso de produtos essenciais, a troca deve ser imediata.