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Danificou ou estragou o aparelho por falta de energia? Saiba seus direitos

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Com a chegada do verão, as tempestades passam a ser mais frequentes e com isso, a queda de luz também. Sendo assim, eletros e outros aparelhos ligados a luz, podem ser danificados e até mesmo, estragados. ⚡

Você sabia que, quedas de luz por variação de tensão, temporais ou mau funcionamento do transformador, são de total responsabilidade total da companhia de energia elétrica?


Nos casos de danos e/ou perdas de aparelhos, você tem até 90 dias para fazer a reclamação e a companhia elétrica tem 15 dias, a partir da reclamação, para fazer o laudo de constatação do real motivo do dano. Se constatado que foi devido a falta de energia, ela terá no máximo 20 dias para fazer o reembolso do valor do produto, arrumar o aparelho ou trocá-lo por outro.

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