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Golpe do pix: quais são meus direitos? 

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Caí no golpe do pix, e agora?

Ao perceber que se trata de um golpe:

Comunique imediatamente sua instituição bancária, informando a chave Pix, número da agência, número da conta, nome do beneficiário e o ID da transação;

Entre em contato com o banco para o qual foi destinado o valor e informe os dados que estão na transação, assim a agência pode tentar estornar os valores transferidos;

Registre um boletim de ocorrência na polícia e também, uma reclamação junto ao Banco Central, lembre-se de guardar o protocolo, pois este é uma possível prova nos casos de entrar com ação judicial. O banco tem o prazo de 15 dias para enviar uma resposta sobre a análise de suposto golpe e se é passível de devolução.

N️os casos de resposta negativa, há possibilidade de a devolução do dinheiro ser realizada de forma judicial.

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